会社概要

銀河ステージは、多様化する価値観の中、葬祭の新しいあり方を追求し、各種供養を含めた「メモリアルサービス」を提案しています。

株式会社銀河ステージ会社概要

商号
株式会社 銀河ステージ
代表者
代表取締役 安楽 友宏
事業内容
宇宙葬、海洋散骨、樹木葬等、供養関連事業
及び、葬祭セレモニー施行とそれに伴う生花備品仏具、てのひら供養品の販売
所在地

【大阪本社】
〒550-0012 大阪府大阪市西区立売堀1-7-18

【東京営業所】
〒105-0014 東京都港区芝3-15-13 YODAビル5階

【岡山営業所】
〒701-3204 岡山県備前市日生町日生2666-86

連絡先
TEL 0120-426-388
FAX 06-6531-8056

個人情報保護方針

株式会社 銀河ステージ(以下「当社」と言います。)は、個人情報の保護および適切な管理を社会的責務と認識し、必要かつ適切な個人情報の保護に努めます。

1. 法令の遵守

当社は個人情報の保護に関する法令・規範を遵守します。

2. 個人情報の利用目的

当社はお客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。

①海洋散骨等当社のメモリアルサービスご契約者様の個人情報
・故人様とのご関係の確認
・お支払状況やご遺骨の受取、施行日などの確認・連絡
・ご遺骨のお引取訪問
・代金決済の管理
・ご契約サービスの円滑な提供
・ご契約サービス提供後の記念品のお届け
・その他上記に付随、関連する業務の遂行のため
②葬祭に関するご契約者様の個人情報
・故人様とのご関係の確認
・故人様および喪主様の寺・宗派等の確認
・仏具及び供養品等の内容及び注文等のサポート
・供養品等の注文数等の受注の管理
・代金決済の管理
・ご契約サービスの円滑な提供
・催し物の案内、会報の発送
・葬儀に関するお問合せやご質問への対応・ご連絡
・新しいサービス及びお客様にとって有意義なキャンペーンのご案内・ご挨拶
・よりよい商品、サービスの開発の為のアンケート調査の実施
・その他上記に付随、関連する業務の遂行のため
③仏具・供養品のご購入者様の個人情報
・お支払い状況、納期などの確認・連絡
・商品のお届け、修理等のアフターサービスの提供
・代金決済の管理
・見積もり依頼の対応
・その他上記に付随、関連する業務の遂行のため
④業務委託契約等の個人のお取引様の個人情報
・業務上の連絡、業務委託契約等の履行
・セキュリティ管理
・委託料等の支払及び請求その他の管理
・その他上記に付随、関連する業務の遂行のため
⑤受付窓口、電話、メール等でお問合せいただいたお客様の個人情報
・お問合せへの対応、資料の送付
⑥採用募集にご応募いただいた方の個人情報
・採用審査及び採用後の適切な雇用管理
⑦役員及び従業員(社員、パート、アルバイト等を含む)の個人情報
・人事管理、労務管理、給与管理
・雇用保険・社会保険の手続き
⑧その他、上記以外の利用目的
・会員登録手続き、会員様への各種イベントのご案内
・市場調査ならびにデータ分析、サービスの研究・開発・向上、統計データの作成
・ご本人に事前にご同意いただいた目的のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、個人情報に関して、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、個人情報を第三者に提供することがあります。

(1)法令の規定に従い、提供又は開示する場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のため必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

・当社は、お客様が商品購入の際、宅配便の利用を希望された場合には、商品の配送を目的として、お客様の氏名及び住所その他商品の配送に必要な情報を、配送業者に提供することがあります。この場合、お客様は、当社による当該情報提供に同意いただいたものとします。
・当社は、お客様がクレジットカードその他の決済手段を利用して、商品の購入又はサービスをご利用された場合に、その代金の決済を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号及びお客様の氏名その他決済に必要な情報を、クレジットカード会社その他の金融機関に情報提供することがあります。この場合、お客様は当社による当該情報提供に同意いただいたものとします。

4. 個人情報の取扱いの委託

当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底いたします。

5. 個人データの適正管理

当社は、保有する個人データについて、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等が生じないよう、以下の安全管理措置を講じます。

(1)基本方針
個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等を遵守し、お問合せ及び苦情処理の窓口等についての基本方針を本個人情報保護方針にて策定しています。
(2)個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。
(3)組織的安全管理措置
個人データ取扱要領に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認しています。また、従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備しています。
(4)人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
(5)物理的安全管理措置
個人データを取り扱うことのできる従業者以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施しています。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
(6)技術的安全管理措置
個人データを取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
(7)外的環境の把握
個人データを外国で保管する場合には、個人データを保管している当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。

6. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止について

お客様が自らの個人情報について、当社保有の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止をご請求される場合には、「9.個人情報の取扱いに関する窓口」へご連絡ください。当社は、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることを確認後、遅滞なく所定の手続に基づいて開示し、誤った情報があれば速やかに訂正・削除し、または請求に理由があると判断した場合には利用停止いたします。但し、次に該当する場合には、開示しないことがあります。

(1)本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)法令に違反することとなる場合

7. 改善措置

個人情報等の取扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するよう努めます。また、必要に応じてこの方針を始め個人データ取扱要領等の変更、修正又は追加を行うなどして、運用の改善に努めます。

※Googleアナリティクスの利用について
当社は、本サービスにおけるサービス向上を目的として、Webサイトの利用状況等を把握し、分析するためにGoogle社の提供するアクセス解析ツール“Googleアナリティクス”を利用しています。
Googleアナリティクスでは、データ収集のためCookieが使用され、IPアドレスや広告識別子などの個人を特定することができない非個人情報が取得されます。Googleアナリティクスは、Cookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定でご確認ください。
Googleアナリティクスによるデータの収集及び処理される仕組みなどについは、こちらをご参照ください。
www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

※クッキー(Cookie)・IPアドレス情報等
自動的に送信されるクッキー(Cookie)、IPアドレス情報、広告用識別子、ウェブビーコンなどの技術を使用して取得する特定の個人が識別できないアクセス情報等については、当該情報単独で特定の個人を識別することができないため、当社では、個人情報とは認識していません。ただし、当該情報が個人情報と一体となって使用される場合には、当該情報も特定の個人を識別できるため個人情報とみなします。

8. 苦情の処理

当社は、個人情報等の取扱いに関する苦情に対し、適切に対応します。

9. 個人情報の取扱いに関する窓口

当社の個人情報の取り扱いにつきまして、上記の開示請求、苦情の申出、お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【連絡先】

株式会社 銀河ステージ
担当:事務局 TEL:0120-426-388
e-Mail:info@ginga-net.com

10. 事業者に関する事項

株式会社 銀河ステージ
大阪府大阪市西区立売堀1-7-18
代表取締役 安楽 友宏

2020年9月10日制定
2022年8月10日最終改定

特定商取引に関する法律に基づく表示

●販売業者 株式会社銀河ステージ
●運営責任者 出口裕久
●住所 〒550-0012大阪府大阪市西区立売堀1-7-18国際通信社ビル8階
●電話番号 06-6531-8038
●FAX番号 06-6531-8056
●メールアドレス info@ginga-net.com
●商品以外の必要代金 【消費税】10%
【送料】送料無料(一部地域は遠隔地手数料がかかります)
※北海道、沖縄、九州離島 1000円(税抜)
●支払方法:銀行振込 コンビニエンスストア払い
●支払期限:10日以内
●引渡し時期:
【在庫がある商品】入金確認後(弊社着金確認後)5営業日以内
【入荷待ち表示の商品及び受注生産品】入荷時期については弊社へお問い合わせください。

●返品・交換について
【不良品の場合】
お届けした供養品に万が一破損等がございましたら、到着後8日以内にメール又はお電話にて弊社までご連絡ください。
ペンダント・リングについては、お修理させていただきます。
また、ペンダント・リング以外のものについては、良品と交換させていただきます。
※初期不良かつ未使用のものに限ります。
※送料につきましては弊社で負担させていただきますので、着払いにてご返送ください。
※ご遺骨を納めるという特性上、返品には応じかねますのでご了承ください。
【お客様ご都合の場合】
ご使用になられたものやお客様のもとで破損したもの等、お客様ご都合による返品等はお受けできません(特定商取引法上の返品特約)。